突然!保时捷紧急下架
今天(1月31日),话题#保时捷官网12.4万元帕纳梅拉遭抢购#冲上热搜。
1月30日,一位博主在微博上晒出自己购买保时捷的订单,订单信息显示银川保时捷中心上线了总价12.4万元的Panamera,首付低至3万元。不过,保时捷随后下架此车,并将911元订金退回。据悉,截至1月30日22点41分,该链接共有598个预订单。
据济南时报报道,1月31日,记者就此事致电银川保时捷中心,保时捷销售端一位工作人员表示,网传消息基本属实。
工作人员告诉记者:“保时捷小程序上架的车辆实际库存为1台,首单用户购买成功后,后面下单的用户会自动判定为无效订单,48小时内退还押金。”就网友质疑的该问题是否属于系统漏洞时,工作人员表示,“这种问题也是第一次出现,接下来会将问题反馈给负责小程序的相关工作部门。”
保时捷工作人员告诉记者:“目前已于首单用户达成协议,具体协议内容暂不方便透露。其他下单用户客服正在陆续沟通当中,争取给用户一个满意的答复。”
目前,保时捷官网显示,一辆Panamera的价格为99.8万元起。
“减配门”事件引发车主抱怨
保时捷在中国的2022年算是不太平静的一年,最主要的舆情还是去年第一季度的“电动转向柱缺失事件”。
据澎湃新闻报道,2022年初,保时捷在中国、美国全球两大主销市场推出了2022款卡宴铂金版,中国市场起售价为101.8万元,而美国地区起售价仅为7.9万美元(按当时汇率折合人民币约50.16万元),同一款车型售价却差出接近一倍,即使考虑到中国相对较高的关税和物流成本,这样的定价也并不合理,引得不少消费者不满。
而到当年4月底,保时捷“减配门”事件,则引发了更多消费者和车主的埋怨。
有不少车主反映,自己订购保时捷新车被取消电动转向柱,当时保时捷承诺因芯片供应不足,暂时将车辆减装为“手动转向柱”,后续将免费为车主升级“电动转向柱”。但后来又取消升级,仅用2300元代金券补偿。
而在国外,保时捷美国官方是进行了现金赔偿,并向车主发邮件告知了相关情况。这样的区别对待,赔偿方案不统一的情况,引发了国内车主的众多抗议。
保时捷中国官方先后在4月30日和5月18日公布了道歉信和《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案》,表示将会针对承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,“免费提供相关功能的恢复服务”,也将对最终没有恢复相关功能的客户,提供统一金额的补偿方案,以及对所有受影响客户提供整车一年的延长保修服务。
去年在华销量同比下滑2%
从21世纪经济报道记者统计的13家主流豪华品牌的销量数据来看,2022年,包括宝马、奔驰、奥迪、凯迪拉克、雷克萨斯、沃尔沃、保时捷在内的7家传统豪华品牌都出现了不同程度的销量下滑。
公开资料显示,中国市场方面,保时捷去年共交付新车93286辆,同比下滑2%,中国市场仍是保时捷全球最大单一市场。
资料显示,保时捷于2001年内进入中国市场销售,于2015年中国市场成为保时捷全球最大单一市场,连续20年刷新在中国市场销售业绩,于2021年达到历史销量新高。
相关数据显示,2004年-2021年保时捷在中国市场的销量分别为386辆、856辆、2305辆、4179辆、8371辆、9090辆、1.48万辆、2.43万辆、3.12万辆、3.74万辆、4.69万辆、5.80万辆、6.52万辆、7.15万辆、8.01万辆、8.68万辆、8.90万辆、9.57万辆。也就是说,2022年是保时捷近20年来首次出现下滑。
此外,以宝马、奔驰和奥迪为代表的德系豪车三巨头去年在华的市场表现也不理想。在中国汽车市场年销量一度突破80万辆的宝马,在2022年出现回落,以79.2万辆(含BMW和MINI汽车)的销量继续位居BBA之首。
奔驰方面,虽然2022年延续了2021年销量下滑的态势,但2022年在华销量达到75.17万辆,下滑幅度已收紧至0.9%,成为BBA三家中下滑幅度最小的品牌。
一汽-大众发布的数据显示,2022年全年,奥迪品牌(含进口车)销量63.6万辆,下滑幅度由2021年的3.6%扩大至9.3%,也是BBA中下滑幅度最大的品牌。
来源:21世纪经济报道(作者:杜巧梅,编辑:张明艳)、济南时报、澎湃新闻
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本期编辑 林海铭 实习生李睿妍
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